Il gestionale dello Studio Anna Ascoli, costruito su come lavora lo studio.
Lo Studio Dentistico Anna Ascoli, a Tavernelle di Ancona, lavorava con un CRM personalizzato negli anni, un programma separato per WhatsApp e un'agenda a parte. Abbiamo messo tutto in un gestionale unico, fatto su misura.
Tre programmi, nessuno con il quadro intero.
- Pazienti, piani di cura e preventivi in un CRM vTiger adattato negli anni, con campi aggiunti a mano.
- I messaggi WhatsApp passavano da un altro programma, senza legame con la scheda del paziente.
- L'agenda stava altrove: per sapere chi doveva tornare e quando bisognava aprire più strumenti.
Un gestionale solo, cinque cose che servono ogni giorno.
Le schermate sono dello studio dimostrativo: nessun dato di pazienti veri esce dallo studio.
Agenda per poltrona e per operatore
Ogni appuntamento sta su una poltrona e su un operatore, con lo stato visibile a colpo d'occhio: confermato, tenuto, disdetto, da riprogrammare. Dalla scheda dell'appuntamento si apre il paziente.
Scheda paziente con tutta la storia
Dati, piani di cura, preventivi, fatture e messaggi dello stesso paziente su una pagina. Lo storico di anni è stato portato dal vecchio CRM e dal programma dei messaggi senza perdere niente.
Prima visita prenotabile online
Il calendario pubblico della prima visita mostra solo gli spazi liberi dell'agenda del gestionale. Chi prenota entra direttamente nel gestionale, da confermare, e la poltrona resta occupata finché la richiesta è aperta.
Conferme e WhatsApp nello stesso posto
WhatsApp è collegato con le API ufficiali di Meta e i messaggi finiscono sulla scheda del paziente. Gli appuntamenti da confermare nelle 48 ore sono in una lista sola; nessun messaggio automatico parte senza regole decise dallo studio.
Cruscotto del lunedì
Incassi, piani di cura da chiudere, preventivi in scadenza e pazienti da richiamare, in una pagina che la clinic manager legge il lunedì mattina. Accanto, le procedure scritte per la segreteria.
Lo stesso metodo per chi lavora su appuntamento.
Ambulatori e poliambulatori
Agenda per sala e per medico, conferme su WhatsApp, prima visita prenotabile online.
Palestre e centri sportivi
Iscritti, scadenze di certificati e abbonamenti, messaggi per compleanni e rinnovi.
Centri estetici e benessere
Trattamenti per cabina, pacchetti, richiami dei clienti che non tornano da un po'.
Studi professionali
Pratiche, scadenze, preventivi e documenti dello stesso cliente su una pagina.
Vedi anche Gestionali Ancona e CRM Ancona.
Domande che ci fanno spesso.
Si possono portare i dati dal vecchio gestionale o CRM?
Sì. Per lo Studio Anna Ascoli abbiamo importato lo storico dal CRM vTiger e dal programma dei messaggi. Prima si guarda come sono fatti i dati, poi si decide cosa portare e come ripulirlo.
Il gestionale si collega alla prenotazione online?
Sì. Il calendario pubblico mostra solo gli spazi liberi dell'agenda del gestionale e ogni prenotazione entra come richiesta da confermare.
WhatsApp manda messaggi da solo?
Solo con regole decise dallo studio. Il numero è collegato con le API ufficiali di Meta e ogni messaggio resta sulla scheda del paziente.
Va bene anche per attività che non sono studi dentistici?
Sì, per qualsiasi attività su appuntamento: ambulatori, palestre, centri estetici, studi professionali. Cambiano campi e procedure, il metodo è lo stesso.
Quanto costa un gestionale su misura?
Dipende da quante parti servono e da quanti dati vanno importati. Ti mandiamo un preventivo scritto dopo aver visto come lavori oggi.
Raccontami cosa ti serve. Ti rispondo io.
Scrivi due righe su cosa fai e cosa vorresti ottenere. Ti dico se e come posso aiutarti, con un preventivo scritto.
Telefono e WhatsApp 320 613 4363